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聊天频道

WhatsApp

连接 WhatsApp Cloud API,通过 WhatsApp 消息创建 Agent 任务。

WhatsApp

使用 WhatsApp Cloud API 将 WhatsApp 消息转化为 Agent 任务。

📖 官方文档:WhatsApp Cloud API — 入门指南

设置 Meta 商业账号

  1. 前往 Meta for Developers → 创建或选择应用
  2. 为应用添加 WhatsApp 产品

获取凭证

进入 WhatsApp → API Setup

  • 复制 Permanent Access Token(为生产环境创建 System User 获取永久 Token)
  • 复制 Phone Number ID

控制台中的临时 Token 24 小时后过期。生产环境请在 Business Settings → System Users 中创建永久 Token。

在 ProductReady 中连接

进入 用户设置 → 聊天频道 → [+ 添加] → WhatsApp,粘贴两个凭证,选择默认空间。

await trpc.channels.connect.mutate({
  provider: "whatsapp",
  credentials: { accessToken: "...", phoneNumberId: "100234567890" },
  defaultSpaceId: "space_abc123",
});

注意事项

  • WhatsApp Cloud API 需要已验证的 Meta 商业账号
  • Phone Number ID 不是电话号码本身 — 在 API Setup 面板中查找
  • 用户消息通过 Webhook 接收,回复通过 Cloud API 发送

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